Saiba quais são os direitos do consumidor quando o produto apresenta defeito, como funcionam os prazos de troca e conserto e quando é possível exigir a devolução do valor pago.
Quando o produto apresenta defeito: seus direitos na troca e no conserto Read More »
Essas situações configuram cobrança indevida, e o consumidor tem direito de receber o dobro do que pagou indevidamente, conforme o artigo 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
COBRANÇA INDEVIDA: O DEVER DE RESTITUIÇÃO PODE SER EM DOBRO Read More »
Mas o que pouca gente sabe é que a responsabilidade nem sempre é do cliente.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege o correntista em situações em que há falha na segurança dos sistemas do banco ou deficiência no serviço prestado.
Golpes bancários: direitos do consumidor e responsabilidade dos bancos Read More »